Support – Hemlu

Erste Schritte

Lade Hemlu aus dem App Store auf dein iPhone.
Erlaube dort den Kalenderzugriff, wähle deinen Ort für die Wetteranzeige und passe das Design an.
Installiere Hemlu aus dem App Store auf deinem Apple TV, mit demselben Apple-Account wie dein iPhone.
Fertig. Deine Einstellungen erscheinen automatisch, synchronisiert über dein privates iCloud-Konto.

Häufige Fragen

Mein Apple TV zeigt keine Termine an

Stelle sicher, dass iPhone und Apple TV mit demselben Apple-Account angemeldet sind und dass du in „Hemlu“ unter „Kalender“ den Zugriff erlaubt und mindestens einen Kalender ausgewählt hast. Die Synchronisierung läuft über iCloud und kann einen Moment dauern.

Die Fitness-Ansicht ist leer

Die Fitness-Daten kommen aus Apple Health und erscheinen erst, wenn du in „Hemlu“ unter „Einstellungen“ › „Gesundheit“ den Zugriff auf Apple Health erlaubt hast. Danach erscheinen Ringe und Workouts nach kurzer Synchronisierung auf dem Apple TV.

Der Tab „Sonos“ fehlt

Der Tab „Sonos“ erscheint auf dem Apple TV, sobald du dein Sonos-Konto in „Hemlu“ unter „Einstellungen“ › „Sonos“ verbunden hast. Fehlt er danach noch, prüfe, dass iPhone und Apple TV mit demselben Apple-Account angemeldet sind, und schreib uns über das Support-Formular.

Der „Home“-Tab ist leer

Dafür braucht es ein in der Apple Home-App eingerichtetes Zuhause. Richte es dort ein und erlaube „Hemlu“ anschließend in den Einstellungen deines Apple TV den Zugriff auf Apple Home.

Wie lösche ich meine Daten?

Alle Daten liegen ausschließlich in deinem eigenen iCloud-Konto. Es genügt, den Apps in den Geräteeinstellungen den Zugriff zu entziehen oder die Apps zu deinstallieren. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Kontakt

Frage nicht dabei? Schreib uns. Wir antworten dir per E-Mail auf dein Ticket. Alternativ erreichst du uns unter [email protected].